الشروط والأحكام
الشروط العامة للبيع وسياسة الإرجاع – Blasti.shop
آخر تحديث: 04/06/2025
1. الغرض
تحكم هذه الشروط العامة للبيع العلاقات التعاقدية بين شركة بلاستي ش.م.م، الشركة التي تدير الموقع www.blasti.shopوأي شخص يقوم بعملية شراء عبر الموقع.
عند تقديم الطلب، يقبل العميل هذه الشروط والأحكام العامة دون تحفظ.
2. المنتجات
المنتجات المعروضة على Blasti.shop موصوفة بدقة متناهية. قد توجد اختلافات طفيفة في اللون أو التشطيب، وذلك حسب نوع الشاشة أو دفعة الإنتاج. الصور غير ملزمة تعاقديًا.
3. السعر
جميع الأسعار مدرجة في الدينار التونسي (TND), شامل ضريبة القيمة المضافة، باستثناء تكاليف التوصيل.
يحتفظ Blasti.shop بالحق في تغيير أسعاره في أي وقت. سيتم احتساب سعر المنتجات بالسعر الساري وقت تأكيد الطلب.
4. الطلبات
إن التحقق من صحة الطلب من قبل العميل يشكل قبولاً غير مشروط لهذه الشروط والأحكام العامة.
يحتفظ Blasti.shop بالحق في رفض أي طلب في حالة:
-
الدعاوى القضائية السابقة
-
بيانات العملاء غير كاملة أو غير صحيحة
-
الاشتباه في الاحتيال
5. الدفع
يتم الدفع عبر مزود الخدمة الآمن لدينا كونيكت (الدفع بالبطاقة) أو عن طريق الدفع عند التسليم (الدفع نقدًا عند التسليم).
الدفع عبر الإنترنت آمن تمامًا. Blasti.shop لا يستطيع الوصول إلى معلوماتك المصرفية.
6. التسليم
-
المنطقة التي يتم تقديم الخدمة لها :كل تونس
-
الحد الزمني :عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل
-
طريقة التسليم : في المنزل عبر شركائنا اللوجستيين
لا يمكن أن يؤدي التأخير إلى الإلغاء أو التعويض.
تكاليف التوصيل محددة بـ [x TND]، أو مجانية من [المبلغ] TND من الشراء.
7. حق الانسحاب والإرجاع
وفقًا للقوانين التونسية ومعايير التجارة الإلكترونية، لديك 7 أيام عمل بعد الاستلام يمكنك إرجاع المنتج إذا لم يكن مناسبًا لك.
شروط الإرجاع:
-
يجب أن يكون المنتج غير مستخدمة وغير تالفة و في عبوتها الأصلية.
-
لا يتم قبول الإرجاع للمنتجات المخصصة أو التالفة بواسطة المستخدم.
-
ال تكاليف العودة هي مسؤولية العميل، ما لم يكن المنتج معيبًا أو تم إرساله عن طريق الخطأ.
لإجراء الإرجاع:
-
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى contact@blasti.shop مع رقم طلبك.
-
سوف نقوم بإعلامك بإجراءات الإرجاع والعنوان.
-
بعد الاستلام والتحقق، سوف نقوم بإجراء عملية استرداد المبلغ.
8. المبالغ المستردة
بمجرد إرجاع المنتج والتحقق من توافقه مع الشروط، سنشرع في عملية استرداد الأموال خلال تأخير 7 أيام عمل.
يتم السداد عن طريق نفس طريقة الدفع المستخدمة عند الشراء.
لن يتم استرداد المبلغ إذا:
-
تم إرجاع المنتج غير مكتمل أو مكسور أو مستعمل
-
لقد انتهت فترة الانسحاب
9. الضمانات
منتجاتنا تستفيد من الضمان القانوني للمطابقة في حال وجود عيب أو عطل في التصنيع. لأي شكوى، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء.
10. خدمة العملاء
📧 contact@blasti.shop
📍 بلاستي سارل – 02 أف. ابن خلدون، المنهلة، أريانة، 2094
11. النزاعات والقانون المطبق
تخضع هذه الشروط لـ القانون التونسي.
سيتم إحالة أي نزاع إلى المحاكم المختصة في أريانة، بعد محاولة حله وديًا.
هل تريد نسخة:
-
هل أنت مستعد لإدراجه في صفحة WordPress / WooCommerce؟
-
تمت ترجمتها إلى اللغة الإنجليزية للحصول على نسخة ثنائية اللغة؟
-
مع دمج الرابط إلى نموذج الإرجاع عبر الإنترنت؟
يمكنني أيضًا إنشاء لك لافتة ملخص لعرضها عند الخروج (على سبيل المثال: "الإرجاع خلال 7 أيام - راجع الشروط").